Herramientas de Web 2-0 en Medicina.

Las tecnologías de la información y las comunicaciones en la era del Web 2.0 tienen un enorme potencial en el aprendizaje de la Medicina y en su práctica profesional. Me atrevo a afirmar que debido a la baja penetrancia de la tecnología entre los profesionales de la salud, se aprovecha menos del 10 % del verdadero potencial de Social Media, de las Redes Sociales y del Internet en beneficio de nuestra práctica y de la educación médica.

Les comparto esta presentación sobre recursos de Web 2.0 en Medicina. La elaboré en Abril de 2013. Por supuesto, hay muchas cosas nuevas entre tanto.  

http://prezi.com/ywdh82dc_akh/herramientas-de-web-20-en-medicina/#

El Modelo de Gestión del Conocimiento del CSC del ITESM aplicado a la Medicina

Esta entrada es un esfuerzo incipiente por describir el modelo propuesto por el Centro de Sistemas de Conocimiento del Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey y su posible aplicación al campo de la Medicina.

En estos últimos 30 años, es tanta la innovación y el desarrollo generados en todos los campos de la ciencia, que en muchos de ellos, los cuerpos de conocimientos están teniendo que modificarse en su taxonomía. Nuevas disciplinas dentro de áreas específicas de la ciencia obligan a incluir nuevos apartados, nuevos descubrimientos en temas que se consideraban maduros, han obligado a replantear la forma en la que estos temas se expresan.

En Medicina, la abundancia de nuevo conocimiento nos lleva a la necesidad persistente de revisarlo, validarlo y ver si es relevante para la práctica profesional. En el ejemplo clásico de un libro de texto, se agregan nuevas secciones, se agregan nuevos capítulos dentro de las secciones, se amplían y modifican los contenidos de los capítulos, para dejar disponible aquello que es significativo de acuerdo a los nuevos descubrimientos.

La Gestión del Conocimiento es una disciplina versátil y penetrante en el sentido de que, aunque desarrollada inicialmente en el contexto de los negocios, es también aplicable a cualquier actividad humana, porque el conocimiento lo es. En este campo, que como nueva disciplina ha emergido en los últimos 30 años, diferentes autores han desarrollado esfuerzos para generar una taxonomía general.



Yo me identifico plenamente con la propuesta elaborada por el Dr. Francisco Javier Carrillo y por su cuerpo de investigadores en el Centro de Sistemas de Conocimiento del Tecnológico de Monterrey. Esta propuesta parte del concepto de que el conocimiento es un acto que se da solo si participa el objeto que es conocido o se debe conocer, el sujeto que conoce y el contexto en el que los dos primeros intervienen. Identifica todo acto de conocimiento como un elemento que en su alineación genera valor en el proceso al cual se aplica.





El proceso productivo, ha sido descrito por los economistas como aquel en el que se tiene una entrada (capital de inversión), se le aplica un proceso, que es ejecutado por medio de un agente (capital humano) utilizando instrumentos (capital instrumental) y se obtiene un producto (valor) que retroalimenta al sistema.

Al aplicar el modelo de Gestión del Conocimiento propuesto por el doctor Carrillo, al proceso productivo descrito en el párrafo anterior,  tenemos como resultado la descripción gráfica de un sistema de capitales que al alinear todos los elementos de valor, tangibles e intangibles, permite optimizar los recursos de una organización y potenciar su valor. implica que el conocimiento es un valor intangible que constituye un enorme peso en la capacidad de nueva generación de valor por parte de las organizaciones,  y que es ejercido:



a) A través del agente (el sujeto del conocimiento), ya sea en un contexto individual, utilizando sus competencias, en un contexto de equipos de trabajo o de comunidades de práctica, desarrollando y aplicando prácticas de valor, y en un contexto organizacional, consolidando un cuerpo de conocimientos que en su conjunto es mayor que la suma de sus partes y que se define como aprendizaje organizacional, elementos que en su conjunto son ahora conocidos como capital humano.

b) Utilizando los repositorios de memoria organizacional (el objeto del conocimiento), por medio del desarrollo de métodos, guías, procesos, protocolos, herramientas y aplicaciones, y que son conocidos ahora como capital instrumental.  y

c) Aplicados en el entorno referido como capital articulador (la capacidad financiera y la capacidad relacional) y como capital referencial (el entorno interno o identidad y el entorno externo o inteligencia) y que constituye el contexto en el cual se da el acto del conocimiento.




Quienes practicamos la Medicina hacemos Gestión del Conocimiento todos los días: lo adquirimos o lo generamos, lo organizamos y lo transformamos, lo transferimos y lo hacemos crear valor. Así ha sido siempre, aun en la prehistoria, cuando la Medicina se basaba en componentes mágicos.

Esta realidad actual podemos sintetizarla de la siguiente forma:

La Gestión del Conocimiento es inmanente a la Medicina, aunque el fruto de la actividad médica trascienda a la misma. No es posible practicar la Medicina sin tener como una condición sine qua non la gestión del conocimiento, por lo que podríamos afirmar, que la Ciencia Médica no existe sin la Gestión del Conocimiento. Y que por lo tanto la Gestión del Conocimiento, aunque no reconocida previamente como una disciplina, ha existido desde que la Medicina emergió para cumplir con su misión.


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La aplicación pragmática del modelo de gestión del conocimiento, requiere el desarrollo de métodos específicos, que de hecho son propios de las disciplinas en las que son aplicados.

En las organizaciones y grupos médicos, los métodos por medio de los cuales se genera o se adquiere el conocimiento, los métodos para codificarlo, compartirlo y aplicarlo son sutilmente distintos a los que se utilizan en otros campos, tal como el método científico general se particulariza en las distintas áreas del saber.


 ¿Cómo se genera el conocimento, cómo se adquiere en Medicina? ¿Cómo se comparte y cómo se aplica? Esto es algo que se da en el entorno de los médicos.  Por eso, los métodos son propios de quienes somos médicos. Y solo en los médicos reside la posibilidad de desarrollar nuevos métodos para aplicarlos a un modelo.

Aún así en una forma general se puede describir una tipología general de las modalidades de conocimiento que se aplican en la práctica médica. De acuerdo con Syed Sibte Raza Abidi, en el libro Healthcare Knowledge Management, estas modalidades son:

• El conocimiento tácito de los profesionales de la Medicina, en términos de sus habilidades para la solución de problemas, el juicio clínico y la intuición. 

• Las experiencias clínicas de los profesionales (ya sean registradas o presenciadas) y lo que se ha aprendido a través de la práctica de la profesión. 

• Las discusiones grupales de casos clínicos, para resolver en forma colaborativa los casos complicados. 

• La literatura médica y las guías de práctica clínicas publicadas. 

• El conocimiento operativo, en términos de protocolos y diagramas de flujo. 

• Contenidos de educación médica para profesionales de la Medicina. 

• Intervención específicas de educación para pacientes. 

• Discusiones entre grupos de pacientes. 

• Sistemas de apoyo a las decisiones encapsulados como reglas de decisión obtenidas de expertos en la materia o de modelos inducidos por bases de datos. 

• Redes sociales que involucran miembros de una comunidad de práctica remarcando sus patrones de comunicación, intereses profesionales e incluso su expertise. 

• Conocimiento mediado por datos, derivado de minería de datos en salud sobre observaciones clínicas, pruebas diagnósticas y tratamientos registrados en expedientes médicos y almacenados en repositorios de datos clínicos.  

La aplicación de este modelo y de estos métodos, apoyados en la época en que nos toca vivir, ante la explosión de las tecnologías de la información y las comunicaciones, ante la emergencia del hardware, del software, de la social media y de las redes sociales que corren a través de ella hacen posible y necesaria la existencia de herramientas que permitan desarrollar una práctica profesional alineada con los recursos existentes en el siglo XXI, una práctica profesional que muchos autores definen como Medicina 2.0.

En las próximas entradas, hablaré sobre nuevas herramientas, definidas en sus categorías de hardware, software, gadgets, widgets, social media, redes sociales, aplicaciones desarrolladas, que permiten una apropiada gestión del conocimiento (Generación, Adquisición, Codificación, Flujo y Aplicación).

Los conceptos expresados en esta entrada contienen elementos que son propiedad intelectual del Centro de Sistemas de Conocimiento, que están publicados en diferentes sitios de internet. Son también propiedad de autores referenciados como el Dr. Francisco Javier Carrillo y como Syed Sibte Raza Abidi. En el desarrollo del modelo aplicado a la Medicina, sobre todo en lo concerniente al desarrollo de prácticas de valor y comunidades de práctica, he contado con el apoyo y asesoría de la Dra América Martínez.

El paso del modelo teórico, al método y a la aplicación pragmática de herramientas, ha sido una decidida actividad en la que se ha enfocado el trabajo del Dr. Gabriel Valerio, uno de mis maestros en la Maestría de Administración de Tecnologías de Información con especialidad en Administración del Conocimiento. Su asesoría ha sido invaluable para aterrizar conceptos teóricos y llevarlos al trabajo diario.

La articulación de dichos conceptos y otros conceptos más, son una expresión original de los autores referidos y del autor de este blog   (Dr. Sergio Villarrea González). Su copia solo es válida referenciando al autor del mismo blog.

Encuentros cercanos entre "alienígenas humanos".

El Web 2.0 como plataforma

Creo que pocos ejemplos pueden mostrarnos tan bien qué es una plataforma, como la imagen de la película "Encuentros Cercanos del Tercer Tipo". Hablamos de un tablero o de una superficie en donde se pueden llevar a cabo ejercicios de colaboración, de interacción, de participacion, de conectividad. Hablamos de un espacio preparado para que se den encuentros bidireccionales, o tridireccionales, o multidireccionales. Hablamos de un espacio en donde múltiples actores crean elementos para favorecer la comunicación con múltiples invitados.

En la película, los alienígenas parecieran haber tenido previamente muchos encuentros previos con los humanos, pero es en este momento, sobre esta plafatofma, en donde se da la interacción abierta, en la que se descubren, se muestran y están dispuestos a interactuar.

A veces pienso que los seres humanos nos comportamos como alienígenas. Tal como parecieran decir los códigos de conducta para un extraterrestre, nosotros atestiguamos lo que sucede a otros, frecuentemente desde el anonimato, frecuentemente no interactuamos entre nosotros aunque estemos lado a lado, o frente a frente.

¿Cuántas veces has recordado a tus compañeros de la infancia, o a tus compañeros de la universidad? Pueden vivir en tu misma ciudad, pero solo con algunos cuantos llegas a tener contacto con el paso de los años. Y con ese paso del tiempo, los contactos se reducen continuamente.

Necesitamos contar con un espacio en el que se puedan dar estas condiciones de multidireccionalidad, de conectividad, de interacción, de colaboración y participación.

En el Web 1.0, nosotros nos convertimos en testigos. Podemos entrar y ver lo que otro ha escrito o desarrollado. Si recordamos aquella experiencia de la Web de los noventas, entonces recordamos que entrar a internet era "navegar" viendo páginas que alguien había publicado en un código ininteligible para los no expertos, pero que era fácil de leer.

El Web 2.0 pareciera la plataforma de "Encuentros Cercanos entre Alienígenas Humanos". En esta nueva etapa, contamos ahora con herramientas que hacen que tú y yo podamos comunicarnos con pocos requisitos previos. Yo sé escribir y tengo una computadora que me permite hacerlo. Tengo una conexión a internet y he abierto este blog. Ahora escribo esta entrada tal como lo haría sobre una hoja de papel. El Web 2.0, el protocolo, se encarga de transformarlo al idioma del hipertexto para que cuando tú lo leas, puedas hacerlo a través de esta red en la que nos movemos.

Esta plataforma permite el libre tránsito de datos, información y conocimiento, favoreciendo la construcción de aplicaciones sobre la base de la misma plataforma, recolectando datos de diferentes fuentes, las cuales confluyen sobre la misma plataforma. Las aplicaciones son orientadas siempre al usuario final, es el usuario final quien las desarrolla y quien las ejecuta.

El internet ha evolucionado, pasando de una pantalla 1.0 a una plataforma 2.0, en la que se pueden combinar diferentes aplicaciones para el desarrollo de nuevas formas de participación, de comunicación, interacción, colaboración y participación.

Este blog, en el que es posible acceder igual a la lectura de entradas escritas, en este caso por mí, es un ejemplo, pues también aquí tú puedes contestar, puedes entrar directamente un video en youtube, o compartir lo que desees en alguna red social. Puedes asimismo sentarte a ver imágenes, a ver alguno video que haya embebido.

El uso apropiado de la Social Media y las Redes Sociales por parte de los médicos.

O.... el Facebook y la esquina de mi casa

Vivimos en un mundo cada vez más inter-relacionado. Las redes sociales se han potenciado enormemente gracias a la existencia de sitios de Social Media, que proveen herramientas de Web 2.0, favoreciendo la conectividad, la participación, la multi-direccionalidad, la colaboración, en una frase, que nos acercan mas, permitiéndonos conocernos mejor y hacer comunidad. 

En ese contexto, los médicos y otros profesionales de la salud también participamos en redes sociales potenciadas a través de sitios de Social Media. Lo hacemos con múltiples propósitos, como son:

• Llevar una bitácora de lo que hacemos.
• Comunicarnos con familiares y amigos y mantener un contacto más cercano y estrecho.
• Comunicarnos con otros profesionales de la salud en un ambiente privado y relajado a la vez.
• Comunicarnos con público en general, por múltiples razones, desde el deseo de aumentar nuestra base de pacientes dándonos a conocer, como por razones totalmente ajenas a nuestra profesión. 
• Comunicarnos con nuestros pacientes, para establecer un mecanismo de contacto más cercano, estrecho y rápido. 

Sin embargo, la mayoría de los profesionales de la salud, al abrir una página de una red social, por ejemplo, Facebook, no tiene en mente utilizarla en el contexto profesional.

He notado que mucha gente utiliza Facebook como lugar de reunión con su grupo de amigos más íntimos, con sus "cuates" de la escuela, sus colegas de la carrera, con sus amigos de aventuras o con socios de otras actividades, por ejemplo, amigos de la misma afición deportiva, o de la misma actividad al aire libre.

En ese contexto, es como si las mujeres usaran el Facebook para reunirse con sus "amigas de los martes", ahí donde en un café o en una sala de una casa tienen su reunión semanal, platican y cuentan sus peripecias semanales, comentan sus problemas, alternando con el último chiste y a veces, el último relato de fulana o perengana, haciendo del Facebook una prolongación de aquel espacio en el que se pueden hablar entre ellas, como normalmente no lo harían frente a otras personas.

O como los jóvenes, hombres y mujeres, que disfrutan subiendo miles de fotografías en el que muestran sus actitudes, sus comportamientos en diferentes escenarios, como las típicas fotografías de jóvenes con una copa en una fiesta, o como las fotografías en las que describen gráficamente la historia de sus viajes de estudio o de placer.

En ese contexto, algunos hombres lo utilizan como si estuviesen en el bar con sus amigos, tomando algunas copas y contando algunos chistes, comentando la última hazaña de pesca o caza o discutiendo sobre el último juego de futbol americano.  Incluso, algunos parecen sentirse en la esquina de su cuadra, aquella esquina que en nuestra juventud sirvió para tener un grupo o una pandilla con la que se identificaron en los años de preparatoria. Y en esa esquina en que convierten el Facebook, utilizan los mismos lenguajes, los mismos estilos y expresan las mismas conductas de su esquina original. 

Otros más utilizan el Facebook para dar rienda suelta a sus opiniones políticas, para promover o atacar algún candidato, a veces insultando al blanco de sus odios y sus frustraciones.

Otros más buscan en el Facebook foros para crear encuestas de lealtad, con aquel típico: "dale me gusta y compártelo si eres de los míos, creo saber quien lo hará, ya veremos si te atreves".

En todos estos casos, lo que encuentro es que las personas en el Facebook tienden a actuar más como lo harían en un grupo privado o en grupos pequeños y de mucha confianza. Las personas no parecen darse cuenta de que:

Lo que escriben en Facebook, comentarios, opiniones, insultos, palabras altisonantes. 

Las fotos e imágenes que suben a Facebook. 

Las discusiones que generan en Facebook.

¡¡ Ahí se quedan para siempre !!!

No parecen darse cuenta que los están leyendo otras personas, aunque su perfil sea privado. Porque aun en ese perfil mucha gente puede ingresar y los puede encontrar.

No parecen darse cuenta que sus pacientes actuales y potenciales son sus testigos, y que la primera impresión simplemente será imposible de remover de la mente de una persona que pensó en ustedes.

No parecen darse cuenta que subir una foto de un paciente herido, o fracturado, atenta contra la ética de la profesión, porque daña la dignidad del paciente.

No parecen darse cuenta que contestar consejos médicos a través del Facebook sin las palabras adecuadas, puede generarles un problema incluso legal.

No se dan cuenta que lo que ahí escriben, que lo que ahí suben, se queda a la vista de los reclutadores de recursos humanos que después utilizarán esa información para decidir si contratan o no a esa persona.

Escribo esta entrada porque he visto muchos comportamientos, en la mayoría de los casos sin dolo, en mis alumnos, en mis amigos y colegas, que, sin ser yo quien para juzgarles, creo que en el futuro les generarán dolores de cabeza por haber publicado en un lugar tan abierto, algo que solo dirían en una reunión íntima con sus amigos.

Características del web 2.0 aplicables al campo de la Medicina.

A partir del dia de hoy iniciaré una serie de posts relacionados con la categoría Medicina y Web 2.0 . La intención es explorar las catacterísticas de la Web 2.0 y cómo éstas características pueden contribuir para que los médicos, estudiantes de Medicina, pacientes y otros interesados en el tema se beneficien y accedan a mejores oportunidades para alcanzar sus propositos, ya sea en su ejercicio profesional, ya en su formación, o en el caso de los pacientes para alcanzar mejores condiciones de salud.

Social Media aplicado a los sistemas de salud.

Social Media puede convertirse en un instrumento que resuelva situaciones de crisis en los sistemas de salud de muchos países. En los Estados Unidos se le empieza a ver como una posible alternativa a la pronosticada falta de médicos familiares para el año 2020.

Utilizar recursos de Social Media puede acercar al médico con el paciente, al paciente con otro paciente y a las instituciones de salud con los usuarios finales. Es un excelente recurso para que los altos mandos directivos tengan una visión directa de lo que ocurre en sus áreas de influencia.

Imagino un mundo en el que la distancia no sea un impedimento para obtener ayuda médica rápida y eficiente. Imagino que podamos evitar muertes y discapacidad a través del manejo oportuno de un paciente a través de los recursos de social media. Imagino un mundo en el que la relación médico-paciente no solo no se pierda, sino que se haga más estrecha, más cercana y más oportuna.

Mucho se debe trabajar para definir estándares de práctica médica, de educación médica, de investigación médica a través de social media. Pero entre tanto, lo más seguro es que los estándares se identifiquen solos, pues social media ha crecido a un ritmo tan acelerado, que sigue el proceso de la evolución de Darwin, dando lugar al surgimiento de una especie, y a su desaparición si no es capaz de adaptarse al medio.

Entre tanto, en el uso de Social Media en Salud, recordemos que la interacción debe basarse en el respeto, la seriedad, la responsabilidad, y el trato digno, tal como si estuviésemos en persona atendiendo a nuestro paciente.

Les comparto un artículo interesante al respecto:

http://goo.gl/4sVTP

Inderscience Publishers. (2012, May 13). "Can Social Media Solve The US Healthcare Crisis?."Medical News Today. 

DoctorsHangout.com... una red para médicos y estudiantes de Medicina.

Liga a la red:  http://www.doctorshangout.com/

Doctors Hangout es una red que busca desarrollar relaciones personales y profesionales entre médicos y entre futuros médicos.  Permite compartir casos clínicos, imágenes, videos y conocimiento médico. Favorece la colaboración y el intercambio de información. Busca ser un instrumento para favorecer la educación médica a nivel mundial.

Es un espacio en el que pueden coincidir profesionales de la Medicina, editores de journals médicos, organizaciones de profesionales y otros interesados en la información médica.

Permite establecer conexiones personales o profesionales, discutir casos clínicos por especialidad, subir fotos y videos, intecambiar mensajes privados. Cuenta con un espacio para postear entradas de blog y con espacios para chat. Incluso tiene una pestaña que brinda acceso a opciones de trabajo. Es un excelente medio para encontrar información relacionada con eventos médicos (congresos, simposia, etc).  Ofrece herramientas para crear y administrar una práctica grupal, tanto en línea como física.

En fin, aunque no lo he visitado todo, creo que es una excelente plataforma para crear redes sociales en Medicina.

Permite acceder mediante un registro directo o puedes acceder con tu cuenta de Facebook, Twitter, Google, Yahoo o Windows Live.

¿Qué es un blog?

Este sitio en que me lees es un blog. 

La palabra BLOG viene del inglés, y es la contracción de dos vocablos:Web (en español red)  utilizado para referirse al concepto “en línea”,  y Log   que significa “diario ó bitácora”.

Se trata de un sitio web que utiliza los principios de Web 2.0,  creado por un individuo u organización para recopilar cronológicamente conocimiento explicitado, ya sea generado por el mismo individuo u organización o recolectado de otros medios en forma de artículos o textos.

En los Blogs, como en el sitio que visitas ahora, las entradas al mismo se actualizan y se colocan visibles las más recientes.

Cualquier blog puede ser configurado para que sea visto por todo el mundo, o solo por las personas que tú deseas que lo vean. Personalmente tengo varios blogs creados en los cuales el único autorizado a entrar en ellos soy yo mismo.

Se utilizan para múltiples cosas entre las que señalo las siguientes:

• Bitácora o diario personal.
• Expresión de opiniones sobre cualquier tema.
• Enseñanza – aprendizaje.
• Fomento a la cultura, al arte, al deporte o a cualquier disciplina científica o humanista.
• Interacción de cualquier grupo humano.
• A nivel organizacional, las empresas lo utilizan para tener contacto con sus clientes, para recibir de ellos retroalimentación y como estrategia de mercadotecnia.

Hay una enorme cantidad de Blogs relacionados con Medicina y Salud. Escritos por médicos, científicos, enfermeras, odontologos, nutriólogos, administradores de hospitales.

Muchos de estos blogs son de una gran calidad y proveen de información relacionada con el trabajo de los médicos, con la experiencia de los pacientes, con la opinión de otros profesionales de la salud.

En muchos casos, los blogs se usan a modo de un diario profesional privado, para escribir los casos difíciles del día, para dejar recordatorios para estudio posterior, para tener acceso ubicuo al mismo y poder trabajar en dichos casos en momentos posteriores.

Quien tiene un blog, debe atenderlo para que crezca y se desarrolle saludablemente, esto con el fin de que sirva para lo que la persona o la organización decidieron.

Algunas razones para construir un blog en el ámbito médico son las siguientes:

• Construir comunidad.
• Compartir experiencias.
• Aclarar dudas.
• Crear guías clínicas.
• Convertir conocimiento táctio en explícito.
• Hacer accesible recursos de Medicina Basada en Evidencia.
• Discutir casos con colegas de todo el mundo y recibir retroalimentación.
• Interactuar con pacientes.
• Sensibilizar a la comunidad sobre temas de salud.
• Divulgar políticas o protocolos de atención específicos.
• Divulgar principios éticos en Medicina.
• Transparentar la práctica médica.
• Permitir a pacientes tener segundas opiniones.
• Compartir estrategias para mejorar sistemas de salud.
• Comunicación en línea para resolver problemas complejos en el momento.

Existen muchos otros usos para los blogs en Medicina.  Y creo que siempre y cuando estos usos sean con fines éticos y se ciñan a principios de responsabilidad profesional, estos usos deben ser incentivados y promovidos.

Lamentablemente la mayoría de los blogs está en idioma inglés, y aunque muchos de nosotros podemos comunicarnos en ese idioma, este limitante restringe a muchos otros que podrían enriquecer enormemente la experiencia de interactuar en línea.

Dos sitios para la creación de Blogs son Blogger de Google (este blog está hecho en blogger) y Wordpress (en donde tengo algunos blogs de uso personal).  En lo personal creo que los blogs de Blogger son mucho más sencillos de hacer, pues la curva de aprendizaje con Wordpress es mucho mayor que con Blogger.

Saludos y estamos platicando.

Sergio.

¿Qué es Social Media?

Social Media (Medios de comunicación usados por la sociedad).  

Social media es el conjunto de medios de comunicación para la interacción social que tiene como principio fundamental que los beneficiarios de los mismos medios, son los usuarios propiamente. Son aplicaciones, herramientas, plataformas y medios de comunicación que tienen por objetivo facilitar la relación, interacción, colaboración y distribución de contenido entre usuarios.

Esto es igual a que los medios de comunicación ahora están en manos de los usuarios. Ya no se trata de un gran emporio produciendo programas de televisión, se trata de un ciudadano produciendo sus propios videos y programas en vivo que pueden ser vistos en su propio canal. Ya no se trata de un lector aplicado a la lectura de un libro escrito por alguien más. Se trata de un ciudadano dejando plasmadas sus experiencias, su creatividad, su talento. Ya no se trata de  un periódico divulgando noticias por las mañanas. Se trata de un ciudadano avisando a sus conciudadanos de situaciones que son noticias, mucho más rápido que los propios medios comunes. Ya no se trata de un reportero informando el tráfico desde un helicóptero o peor aún, desde la comodidad de su casa. Se trata de conductores informando a otros en el instante de accidentes, congestionamientos viales y situaciones de riesgo.  

El potencial de Social Media es enorme, es el poder de los medios de comunicación llevado a manos de las personas comunes, y como tal, la explosión exhuberante de nuevas iniciativas, de nuevos talentos, de nuevas formas de hacer mejor las cosas, desmitificando ídolos de barro, como cuando tres adolescentes mexicanos, que son hermanos, demuestran tener más talento que quien se dedica profesionalmente al campo.

La vida ha cambiado radicalmente, con un enorme, largo trecho desde que la primera piedra sirvió como la primera herramienta de interacción social, cuando alguno de nuestros antepasados marcó el primer petroglifo.